James Sunderland è il protagonista di Silent Hill 2. All'inizio del gioco, James osserva che sua moglie, Mary Shepherd-Sunderland, è morta da tre anni. Indipendentemente da ciò, ha ricevuto una lettera misteriosa nella calligrafia di Mary, sostenendo che lo sta aspettando nel loro "posto speciale", da qualche parte a Silent Hill. Quando James arriva in città, diventa irrisolto in una serie di eventi bizzarri e da incubo che lo costringono a mettere in discussione la sua sanità mentale, moralità, memoria e personalità.