Джеймс Сандерленд — главный герой Silent Hill 2. В начале игры Джеймс отмечает, что его жена, Мэри Шеперд-Сандерленд, мертва уже три года. Тем не менее, он получил загадочное письмо, написанное рукой Мэри, в котором утверждалось, что она ждет его в их «особом месте», где-то в Сайлент Хилле. Когда Джеймс прибывает в город, он попадает в ловушку череды причудливых и кошмарных событий, которые заставляют его усомниться в своем здравомыслии, нравственности, памяти и личности.