Mei

ในฐานะนักอุตุนิยมวิทยาที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งประจำการอยู่ใน Ecopoint: แอนตาร์กติกา ทีมงานของ Mei-Ling Zhou ถูกบังคับให้เข้าสู่สภาวะแช่แข็งในช่วงที่เกิดพายุปั่นป่วน น่าเศร้าที่ภาวะแช่แข็งคงอยู่นานกว่าที่ตั้งใจไว้มาก และ Mei ก็ตื่นขึ้นมาในอีกเก้าปีต่อมาในฐานะผู้รอดชีวิตเพียงคนเดียวในสถานีที่เสียหาย ด้วยความช่วยเหลือจากหุ่นยนต์คู่หูของเธอ Snowball ทำให้ Mei ได้คิดค้นเทคโนโลยีใหม่เพื่อหลบหนีจากทวีปแอนตาร์กติกาและเข้าร่วมกับ Overwatch ใหม่